教育部2020年9月份發布《職業教育提質培優行動計劃(2020—2023年)》佛山電子小程序開發托管，提出了推動信息技術與教育教學深度融合佛山電子小程序開發托管，通過“互聯網+”升級傳統專業并遴選100個左右示范性虛擬仿真實訓基地佛山電子小程序開發托管；推動“三教改革”攻堅行動，并遴選1000個左右職業教育“課堂革命”典型案例，職業教育教學成果獎評選向課堂教學改革傾斜。2020年教育部職業教育與成人教育司向各省的教育廳發布了《關于開展職業教育示范性虛擬仿真實訓基地建設工作的通知》，對建設要求和組織實施工作提出了明確的指導意見。

問途科技與教育機構在酒店數字化營銷和運營虛擬仿真實訓基地方面也進行了多方面的教學實踐和技術積累。2020年問途為華僑大學國家級旅游虛擬仿真實驗教學中心開發了交互式旅游數字營銷虛擬仿真實驗平臺，并結合目前高等教育倡導的思政教育，將弘揚華僑精神和數字營銷傳播進行結合。與此同時，問途在順德職業技術學院等高等職業院校開展了以“虛擬仿真+嚴肅游戲學習”為特色的酒店數字化營銷和運營虛擬仿真課程教學服務，獲得了學生的一致好評。

華僑大學旅游數字營銷虛擬仿真實驗平臺

順德職業技術學院“嚴肅游戲學習”課程

基于上述實踐，在酒店數字化營銷和運營虛擬仿真實訓建設方面，問途總結實踐經驗如下佛山電子小程序開發托管：

01 通過“微信公眾平臺虛擬仿真系統”，打造數字營銷課程的虛擬教學環境

隨著社交媒體營銷在行業的普及應用，不少院校與時俱進，也開設了新媒體營銷等課程。在行業實際場景中，微信公眾平臺是酒店數字化營銷的主要工具。通常院校新媒體營銷類課程使用的是個人注冊的普通訂閱號，僅能了解微信公眾號的基礎功能以及進行推文撰寫、排版等實操練習，而無法了解微信認證服務號和小程序的核心功能，如客戶服務、商品銷售、微信支付及豐富的接口，后者主要面向企業、機構等非個人申請及認證，這導致新媒體營銷、數字營銷等課程的實踐教學受到很大的局限。

展開全文

微信公眾平臺虛擬仿真系統是以“以實帶虛、以虛助實、虛實結合”為理念進行開發，可以根據教學分組虛擬多個微信服務號和小程序，而且與真實場景下的微信公眾平臺功能完全一致，從而為學生的實訓學習和老師的檢查考核提供一個仿真的微信社交環境和完全閉環的數字營銷環境。

02 通過“嚴肅游戲學習電子仿真沙盤”，推動課堂革命，增加實踐教學比例

通過電子仿真沙盤模擬企業的經營和運營的實踐教學模式正在被原來越多旅游院校采納。隨著仿真技術的成熟產生了不同類型和用途的電子仿真沙盤，其中最為成熟的是營運管理博弈沙盤，在酒店管理專業是以上海晨鳥信息科技有限公司開發的酒店管理營運博弈沙盤為代表。

“嚴肅游戲學習電子仿真沙盤”另辟蹊徑，以教材“數字化”和“游戲化”為思路，將一本教材的每個章節理論知識和實踐知識點，結合企業的業務場景和業務問題，情景化、仿真化地設置多層游戲關卡以及通關條件。在實踐學習過程中，以“問題驅動、共同探索、深度分析、大膽質疑、勇于創新、敢于挑戰”為導向，讓學生“理實結合、邊做邊學、寓學于樂”進行實踐學習。

嚴肅游戲學習電子仿真沙盤

“嚴肅游戲學習電子仿真沙盤”不僅適用于數字營銷課程，還適用于客房管理、人力資源管理等課程的實踐教學內容建設。

“嚴肅游戲學習”電子仿真沙盤的特色是將結構化的理論知識通過團隊游戲化的方式進行共同探索，質疑和反思，引導學生獨立思考，共同解決問題，從而實現教學目標。這和上海晨鳥信息科技有限公司開發的酒店管理營運博弈沙盤形成互補。前者以“輔教”為目標，解決傳統教材數字化的問題和增加課堂實踐教學比例的問題。后者以“實訓”為目標，解決學生體驗企業真實運營場景的問題。

▼▼▼

通過這種創新的“虛擬仿真+嚴肅游戲學習”模式，去建設酒店數字化運營虛擬仿真實訓基地，有助于高等職業院校圍繞《職業教育提質培優行動計劃(2020—2023年)》文件精神做好如下要求：